隆兴花园需增加保洁人员
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尊敬的姬书记！
你好：
我是隆兴花园业主，现向领导反映隆兴花园保洁人员不足的问题。 隆兴花园入住率达97%，业主较多，产生的生活垃圾和建筑垃圾较多。但物业聘用的保洁人员非常少，存在卫生打扫不及时的情况。加上存在随手丢垃圾的不文明行为，一些废旧衣服一堆就是几天，有些没有排水地下道的临路业主，生活废水直接排到路上，卫生情况堪忧，急需解决。物业管理人员都是住建局工作人员，聘请的保洁人员很少，和整个小区的卫生状况根本不成比例。业主都理由小区状况，但交了物业费后，都期望能享受物业服务。二次增压水箱定期清理、垃圾有人及时清洁，电梯器有人定时打扫，这都是业主基本诉求，但在隆兴花园很难享受到。业主交的物业费都入了住建局公户，物业管理管理人员无自主决定全力，物业服务能力和水平一直上不去，造成隆兴花园在整个民权县的小区物业服务应该是倒数。在此请求，督促住建局在经费拨付时要切合隆兴花园小区实际问题，多聘请保洁人员，水箱清理、卫生保洁、临路住户下水道疏通，为业主营造整洁的小区环境。
回复
民权网网友：
你好！
我单位接到书记信箱派遣单后，高度重视，立即安排相关工作人员进行了调查处理，现将问题回复如下：
一、反应的问题
隆兴花园需增加保洁人员
二、处理结果
隆兴花园小区是政府的安置小区，因安置小区没有征收维修资金，牵涉维修房屋公共设施和公共部位的维护和保养，县物业公司都不愿意入住，有我单位工作人员自管。到目前为止，小区收取的物业管理费不能保证物业管理人员工资及公共设施的维护费用。现物业公司管理人员六人（经理2人、电工1人、会计1人、保洁管理1人、保安管理人员1人），现有保洁人员3人、保安3人。为了更好服务业主，给业主营造一个安居的生活环境，经物业公司上报我单位，主管领导批准，现增加保洁1人，并要求物业公司加强管理，保洁做好分工，定期清理公共区域卫生、电梯及水箱。并警示路边商铺业主不准随意倒扔垃圾。
民权县住建局
2021年5月11日
