关于橡树湾供暖
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尊敬的书记：
您好！
我是橡树湾小区的一名业主，买房时我们以每平方近70元缴纳了暖气初装费，想着有一天能住上有暖气的房子（当时置业顾问并未告知不是市政供暖）。今年今年小区物业早早贴出告示，说让11月15日之前交纳暖气费，11月15日开始供暖！我们部分业主在15号之前足额缴纳了暖气费，可是到了15号部分楼栋他们并没有给开启供暖设备，理由是我们这几栋楼缴纳户数没达到一半不予供暖，否则赔钱！ 尊敬的书记，当初买房小区开发商非得自主供暖，走市政供暖才是我们的初衷，我们交了初装费，交了暖气费，现在天气马上零下了，你又说开的户数太少不能供暖，什么时候交够一半才供暖！请问当时为什么不走市政供暖？我问为何不能拥有和其他小区业主一样该拥有的权利？我们少交钱了吗？你们接管物业就一味为了赚钱不顾业主死活？别的业主不交我们就得陪着受冻？如果当初走市政就不会有这样的麻烦，一户也给供暖。你们留下的弊病现在甩给业主这公平吗？严寒的冬天马上来临，上有老下有小的家庭怎么办？买房时交的初装费白搭了？希望政府给我们作主！ 我代表小区部分翘首企盼供暖的业主谢谢政府了！
回复
民权网网友：
你好！
关于网民反映橡树湾小区热力供暖问题，我局党组收到反映问题后高度重视，立即派有关人员人员调查，现将调查结果回复如下：
经调查：橡树湾小区是有河南明汉置业有限公司承建的，共建13栋，一期是2015年承建八栋楼，二期5栋，现交房8栋。当时置业公司设计的供暖是电力热力空气能供暖，我县市政热力供暖是2017年进入的。供暖初装费70元是置业公司收取的，热力管道及设备有置业公司购置的。网民反映2019年11月15日之前交了取暖费，到15号却有几栋没有开启供暖一事，是因几栋楼交费率达不到50%，现1、2、3、5号楼基本达到50%，已开始供暖。6、7、8、9号楼因入住率低，并且缴纳取暖费户数少，个别业主在两户缴纳取暖费费户中间不交取暖费，存在蹭暖现象，广大业主反映供暖效果不好，物业公司为了保证已交费业主权益，经广大业主一致同意，现6、7、8、9号楼开始试运营一周，物业公司再督促不缴纳取暖费业主，争取达到供暖最好效果。
民权县住建局
2019年11月20号
