家里没有自来水
处理情况：已处理|浏览次数：
尊敬的姬书记：
您好！在您百忙之中打扰你了，我是城市豪庭21号楼一单元502室，我一直在外地工作，春节回来去自来水公司开水，开水当天我给工作人员打了很多电话，好不容易才请过来，因为天气冷，水管上冻，工作人员在开水的过程中把磁阀门拧坏了，当时说拿个新的换上就可以用水了，半个月过去了直到现在也没有修好。春节前给工作人员打电话说忙，春节给工作人员打电话说放假了，半个多月了，一个小小的阀门都修不好，这工作效率实在太低了，现在家中一直无水可用，请贵领导能否解决用水的事
回复
调查情况：我局接到书记信箱群众来信反映问题，及时派水务公司工作人员与该居民联系，经水务公司当时工作人员王海起、任玉超与该居民联系沟通后，已于正月初三将该用户水管修好通水。{具体情况是王海起（收费处抄表人员）接到用户电话后与水表所任玉超联系，当时由于天气寒冷，水管上冻，在开水时磁阀门损坏，时值节前，维修量大，该用户暂未入户居住，至春节后与用户联系将水管修好，目前已于用户沟通联系，用户无意见已满意）。
处理结果：经水务公司工作人员问询维修，该用户供水已正常。
民权县住建局水务公司
