尊敬的姬书记：

        您好！我向您反映一件事，我去县新农合报销大厅报销工作人员服务态度恶劣，说话难听特别是3号窗口，还有个事情，报销时间太长，我们花了好几万，跑了好几趟，要这证明要那证明，还要见本人，可是都办好了，说还要等电话通知，在调查调查。我今天有去了，2号窗口的人让我去209屋找领导，看看办好没有，我们前后快一个月了，也没能办好，我在报销大厅听其他人说，他们也是花了五六万，也是快一个月了，要这手续，要那材料，工作人员说话还难听。请领导过问一下，别在为难老百姓了，能让我们早点拿到钱，早点把账还了，我们看病都是借的钱呀。 我们不敢留下真实姓名，怕事。不过我反映的事是真的，不信领导可以去查。