业主权益何以保障？
处理情况：已处理|浏览次数：
尊敬的张县长：
你好！
为了保障我们的生活环境，16年开始民权县内各小区，由原来的自小区的地热供暖或锅炉供暖，改造为集中供暖，改造费用无商量余地的全由业主买单，民权人民无怨言的缴纳了改造费用，2019年秋季供暖公司就开始催促缴纳供暖费用，当业主缴纳费用开始供暖时，暖气管道无任何反映，15号报修，直至19日无人维修，再三催促下安排人员查看，发现为主管道阀门问题，报相关人员维修，但截止至2019年11月21日23：00，又无下文，又不知何时才能维修，民权百姓理解大环境需要配合改造，那民权百姓的基本权益又如何保障？？？？？？
回复
民权网网友：
你好！
我局接到反映供暖的有关问题。我局高度重视，立即安排有关股室工作人员进行了调查。现将有关情况回复如下：
经调查，此用户为小乔国际6号楼业主，此管道阀门损坏。我局立即督促热力公司专业人员进行检查维修，通过更换阀门，并为用户将室内采暖设备排气，现问题已得到解决。
民权县住建局
2019年11月25日
