东方今典物业拒收电费停电问题
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尊敬的张县长：
您好！
我是东方今典的业主，因物业提供服务不达标，我们部分业主与物业公司方面就物业费收费标准未达成一致意见而拒绝缴纳物业费，物业方面以不交物业费为由拒收电费（有110报警记录），在110调解下仍只收取当月应缴电费的30%，今天凌晨2点，本单元部分业主家同时断电，拨打物业电话，物业方面表示新来的经理暂停电工夜间值班，无法处理，只能等到早上8点以后。 物业上班后，给出的断电原因是跳闸，但潜台词是你们几家未缴纳物业费。经与几家断电业主沟通，均为因达不成一致意见未交物业费业主，物业方面虽口头表示不会以断电威胁业主，但实际仍肆意断电，给业主生活造成不便的同时，夜间不留值班电工的做法也给小区造成重大的安全生产隐患。 提高小区物业管理水平，提升业主居住满意度，是小区业主的切实需求。物业方面把部分业主不交物业费列为小区物业管理不达标的理由是本末倒置的，是物业服务不达标在先，所以小区业主对物业收费标准提出异议并达不成一致意见而拒缴物业费。物业方面不以此为戒，努力提高管理水平以获得业主认可，反而倒打一耙，将原因归咎于业主，是极不负责任的做法。 每年1千多元的物业费完全在我们业主的承受能力之内，只是接受不了物业挂羊头卖狗肉，服务极不达标的情况下仍全额收取。 希望相关行业主管部门在百忙之中真正的重视我们业主的诉求，不要为了完成回复来信的任务而敷衍了事。 望理解，盼回复，谢谢。
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民权网网友：
你好！
经调查：东方今典小区是2008年由河南长建置业公司承建的，在承建过程中，置业公司因资金链断裂，后续基础设施进度缓慢。现政府成立工作组专门处理遗留问题。小区业主因置业公司遗留问题（绿化、路面等）部分业主抗拒缴纳物业费。物业公司是服务部门，收取的是物业服务费，服务不达标，可以按照物业服务合同要求物业提升服务质量。业主不交物业费，要求物业公司高标准的服务质量，这样的做法是不可取的。收费标准未达成一致意见一事，经调查了解，和该业主一同去物业公司协调的其他业主已缴纳物业费。该业主3年未交纳物业费，物业公司仍在为其服务，物业公司并没有因此停该业主的电（物业公司有该业主的交电费收据）。
民权县住建局
2019年01月30日
