今天是:
暖气不达标 暖气公司不负责

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尊敬的张县长:

        您好!我是香樟园一名业主,于2016.11.15日交费开通中央空调使用,刚开通使用时室内温度能达到20度,非常满意,可是后来室外温度降温,室内温度也慢慢下降,找小区内维修人员检测说正常,没问题。小区维修人员说他们供温标准是18度~23度都是正常温度,然后我们业主看到温度也能在18度,就没说什么。再后来温度还是一直下降,中午时候最高温度只有16~17度,早上起床看到只有15度或16度维修人员再次来之后说我们家就这样,没办法了,那为什么刚开通的时候温度能正常?达不到他们所说的正常温度他们也不给解决,只让我们继续观察,现在已经观察一个多月温度还是提不上去他们也没有一个说法。跟维修人员要空调负责人电话也不给,给小区九洲置业开发商打电话也没有解决问题,现在我们连小区用的哪个空调公司也不知道,负责人也不知道,空调温度不达标找谁也不知道!维修人员只负责维修,有其他意见之类的他们也不管不问,让我们自己找,自己投诉!可是我们也不想投诉,只想让自己家温度达标,但是找不到能解决问题的相关人员,只好给书记写信了,希望书记能在百忙之中抽出一点点时间解决这一点小事,能让我们业主享受到该有的待遇,尽快解决温度不达标问题,并给空调负责人提建议能根据室外温度供室内温度,希望能在室外零下的时候适当的提高1~2度的供温!

回复

民权网:
    我局接到民权网领导信箱香樟园业主反映:我是香樟园一名业主,于2016年11月15日交费开通中央空调刚开通使用时室内温度达到20度,非常满意,可后来室外温度降
温,室内温度慢慢下降,现在的温度是16、17度。希望在室外零下是时候适当的提高1-2度的供温的问题后。局领导高度重视,立即组织我局有关人员调查,现将调查结果回复
如下:
    经调查,反映人反映的情况属实。接到投诉件后,我局工作人员立即与开发企业相关负责人联系,开发企业积极排查温度不达标的原因,查找完毕后正在调试中央空调,现在已经调试完毕,已经达到正常温度。(住建局)