关于明汉置业违规交房、违规收费及橡树湾物业 - 中国·民权

关于明汉置业违规交房、违规收费及橡树湾物业

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尊敬的张县长：

您好！我是民权县橡树湾小区的业主。2015年7月开发商明汉置业在未告知业主房屋存在缺陷和基础设施未达到相关交房标准要求的情况下百般忽悠让业主收房，交房时不予提供竣工备案表及房屋验收合格证等相关证书，损害了业主的相关利益，导致一些遗存问题得不到解决: 1.违规收取暖气初装费。 2.2015年7月至今产权证无法办理。 3.开发商在没有任何通告的情况下2015年10月单方面私自更换物业公司致物业管理混乱。 4.单元门禁系统至今未安装到位，各式闲杂人等随意出入，业主安全根本没有任何保障。 5.室内消防栓管道内至今没有见过一滴水，这是拿业主生命财产安全当儿戏的不耻行为。 6.物业管理费过高与服务完全不对等，物业害怕因为自己服务质量差收不到物业管理费，就拿业主装修押金抵扣。业主要求退还装修押金，各种理由不予退还。为了梦中的理想家园，我们拖家带口来到民权置业安家。遗憾的是，开发商曾经在广告和宣传册中勾绘的美妙蓝图一处都看不见，在现实中看到的却是聊聊枯枝荒草及各类安全隐患。目睹了开发商的种种不负责行为和物业公司的不作为，让我们心寒。希望领导在百忙之中关心下百姓疾苦，相关问题望领导明查严办，谢谢！

民权网网友：
    我局接到民权网领导信箱网友反映橡树湾小区的相关问题后，局领导高度重视，立即组织人员调查，现将调查结果回复如下：
    1、违规收取暖气初装费：因开发商收取初装费用时，民权县城没有市政供暖，配套设施不完善。开发商自费安装暖气设施设备，收取初装费是暖气设施设备的费用，收费是
否合理请咨询物价部门。
    2、2#3#楼的房产证己可以办理，其他楼号正在竣工申报中，竣工备案后即可有序办理。
    3、开发商私自换物业的问题是原前期物业因管理不善一直亏损，主动撤离。因此开发企业按照程序选聘新的物业公司。
    4、单元门禁未安装到位，各式闲杂人等随意出入的问题是因为现在小区装修及施工人员非常多，部分人员不爱惜小区公共设施，物业考虑到其保修期限还有密码安全问题，暂时没装，等过了装修高峰期，会及时装上。
    5、关于反映的消防栓一事，因目前装修及施工人员较多，为避免消防器材丢失、损坏，开发企业现将所有消防器材均在物业统一管理，统一存放。
    6、物业管理费过高与服务完全不对等的回复。物业费的价格原有国家物价调控，现国家对物业价格不再调控，按市场调节价格。现该物业公司收取物业管理费为每平方1.08元（含公摊电费），不超当地市场价格。
    7，担心收不到物业费拿装修押金抵扣。现我单位工作人员己责令该小区物业公司，业主装修完毕经物业验收合格后及时退还。（住建局）